El fin e inicio de año son sinónimo de celebración en familia y para las cadenas restauranteras representa una demanda impresionante de pedidos y aumentan hasta un 40% durante estas fechas siendo un incremento significativo para los restaurantes, sin embargo se suelen enfrentar dificultades al momento de requerir algún pedido, errores en la comanda, tiempos de espera prolongados entre otras.
En este blog exploraremos cómo la tecnología y las herramientas que brinda puede ayudar a tu restaurante a evitar todos estos errores y mejorar su servicio durante estas fechas de alta demanda.
La tecnología ha sido parte fundamental para diversas actividades cotidianas entre ellas destaca la organización, la cual también es fundamental para un buen servicio al cliente y lograr crear una buena experiencia en el proceso de compra, el menú digital ha resultado ser una de las principales herramientas que ha favorecido a los restaurantes.
Siendo este la primera imagen de tu negocio, es de suma importancia contar con un buen menú, en el que tus clientes puedan apreciar y seleccionar de manera rápida y sencilla tus platillos, además de que trae consigo una variedad de ventajas, entre ellas la facilidad de edición, ahorrando el costo de impresión que suele atravesarse en cada modificación.
Sin embargo, no es la única herramienta que brinda la tecnología, la gestión de pedidos vía WhatsApp han demostrado ser efectiva para agilizar el proceso de toma de pedido ahorrando tiempo y evitando errores en la comanda, además de que permite una comunicación directa con los clientes. Actualmente existen plataformas que permiten gestionar negocios con diferentes funciones que conlleva a los restaurantes a tener un funcionamiento más eficiente.
Implementar la inteligencia artificial también podría ser de tus mejores herramientas para estas fechas de alta demanda, ayudando incluso a calcular la demanda y rutas convenientes para los envíos.
Y no puede faltar la mejor herramienta para gestionar tus pedidos en estas fechas, los sistemas de puntos de venta son indispensables, además de que suele sincronizarse con menús digitales y distintas opciones de pago que se adapten a las necesidades de tus clientes y evitando errores operativos.
Los casos de éxito de restaurantes que han integrado estas herramientas tecnológicas son un claro ejemplo de cómo no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también potencian el crecimiento del negociosobre todo en fechas de tan alta demanda.
Aprovecha esta oportunidad para iniciar el año con una estrategia moderna que te permita optimizar tu servicio, mejorar la experiencia del cliente y llevar tu restaurante a otro nivel. ¿Qué esperas para dar el siguiente paso para modernizar tu restaurante? ¡Haz que este Año Nuevo sea el momento de transformar la forma en que gestionas tu restaurante y asegurar el éxito de tu negocio!
