En la actualidad, la digitalización en el ámbito empresarial se relaciona con el aumento de productividad y un gran crecimiento de las empresas. Sin embargo, existe una gran diferencia entre el aprovechamiento y acceso a las tecnologías como herramientas de trabajo, ya que las grandes empresas cuentan con un mayor acceso a la digitalización con mayor velocidad. En cambio, las PyMEs (pequeñas y medianas empresas) se enfrentan con diversas complicaciones que impiden su aprovechamiento total, por ejemplo, factores económicos, de conocimiento y desconfianza del uso de herramientas tecnológicas.
¿Qué puedo hacer para mejorar la digitalización en mi empresa?
De esta manera, es de suma importancia brindar apoyo a quienes laboran en las famosas PyMEs para hacer el uso correcto de herramientas digitales que faciliten la realización de sus actividades dentro de estas pequeñas y medianas empresas. Uno de los recursos que se pueden emplear es brindar la accesibilidad a pequeños cursos que orienten el manejo de la comunicación con l@s client@s a través del uso de estas herramientas digitales, brindando así, la oportunidad de impulsar la formación del talento especializado en el ámbito digital; incluso, una buena opción para comenzar con un proceso de digitalización en su empresa es contar con un sistema de menús digitales para restaurantes. Sin dejar a un lado la importancia de mejorar el entorno económico que propicie una regulación en la digitalización para su empresa y esto implica también resolver las restricciones financieras que se presenten en el camino del crecimiento de las PyMEs.
Derivado por la pandemia de COVID-19, la opción de la digitalización dentro de las grandes, medianas y pequeñas empresas se volvió un ámbito totalmente necesario, para evitar el contacto directo con las personas. Aunque esto generó el cierre de las pequeñas empresas en Latinoamérica, debido a su falta de recursos para poder digitalizarse. De tal manera que, por esto es necesario emprender nuevas formas para que pequeñas y medianas empresas puedan digitalizarse y así, ofrecer mejores servicios a sus client@s.
