El servicio delivery o servicio a domicilio se ha convertido en parte fundamental en el proceso de compras, especialmente en las cadenas restauranteras. A partir de la pandemia por COVID-19 las ventas crecieron hasta un 300% con este servicio.
Contar con un delivery a partir de este significante crecimiento es una opción cómoda y rápida para tus clientes, sin embargo, en su mayoría están siendo clientes de las plataformas de delivery en las que se suelen presentar distintas problemáticas, en este blog te compartimos ventajas sobre porqué implementar e invertir en tu propio deliveryes de suma importancia.
1. Comunicación directa con tus clientes:
La interacción con tus clientes es base para una buena experiencia y que mejor si es directa y sin intermediarios, contar con tu propio delivery hace posible que su comunicación sea más clara, de esta manera es posible atender mejor las necesidades de tus clientes, resolver inconvenientes en el momento, aclarar dudas, recibir retroalimentación y construir una relación más cercana reforzando la confianza entre el cliente y tu restaurante.
2. Servicio personalizado
Elegir y seleccionar de manera personalizadalas tarifas de envío, los horarios, las rutas de envío entre otros factores benefician directamente a tu negocio. Esto permite ofrecer una experiencia adaptada a las necesidades de tus clientes, además puedes implementar promociones, ajustar tiempos de entrega en función de la demanda y garantizar un control sobre la calidad del servicio, evitando los problemas que suelen surgir con intermediarios.
3. Ganancias propias
Al implementar un delivery propio sin depender de plataformas externas de delivery, tienes el control sobre personalizar las tarifas de precios con tus clientes, además de que las ganancias de tus envíos van directamente a tu restaurante, eliminando los costos extras y las comisionesque suelen enfrentarse con otros servicios.
Además de contar con un delivery propio, implementar un menú digitaltambién ayuda a potenciar tu negocio. Al ofrecer un menú didáctico y fácil de utilizar facilita el proceso de toma de pedidos de manera más rápida, mejorando la experiencia de tus clientes y al mismo tiempo diferenciándose de la competencia. Esto se complementa perfectamente con tu delivery propio, dado que no solo gestionas la entrega sino también el proceso de este y se obtiene un resultado positivo.
En Menutkte ofrecemos realizar tu menú digital de manera completamente gratuita, además de ser una plataforma fácil de utilizar en la que contarás con un punto de venta en donde puedes personalizarlos precios de envío, métodos de pago, actualizar, eliminar o editar tus platillos, precios, imágenes y descripciones en cualquier momento y en tiempo real, entre muchas otras ventajas, conócelas en nuestra página web menutk.onliney comunícate con nosotros para más información. ¡Es momento de modernizar tu negocio y ofrecer un servicio de calidad!
